Мой Сон |

украшения из натурального камня
RSS-лента

Отзывы на сайтах – полезно или вредно

Для чего владельцы сайтов добавляют страничку отзывов? Так ли это необходимо, или присутствие такой страницы на сайте – просто дань моде? Насколько полезной или, наоборот, вредной может оказаться такая страница? Если отвечать на все эти вопросы по порядку, то можно прийти к следующим выводам.

В первую очередь, владельцу сайта можно будет понять, действительно ли его сайт выполняет те функции, ради которых он, собственно, и создавался. Ведь именно отзывы посетителей смогут предоставить  наиболее полную информацию о том, насколько нужно и полезно для пользователей интернета все то, что выкладывается на вашем сайте или в блоге в качестве информирования, предложения, рекламы и т.п. И если вы заинтересованы в продвижении сайта, в наиболее активном распространении поданной вами информации, то благодаря отзывам о своем сайте, блоге, фирме появится возможность только улучшить свой информационный продукт. Сделать его полезнее и удобней для пользователей и потенциальных клиентов. С этой точки зрения, наличие страницы для отзывов, безусловно, является положительным фактором. Но есть и другая сторона медали.

Дело в том, что зачастую, получая отзыв от того или иного пользователя интернета на свой сайт, или о продукции, выпускаемой вашей компанией, вы практически не знаете, с кем имеете дело. Человек может оставить любую запись о вашей фирме или услугах, которые вы предлагаете. Но насколько это мнение будет независимым, правдивым – определить довольно сложно. Особенно отзывы о людях, о конкретных известных и неизвестных личностях, бывают самыми противоречивыми. И здесь, наверное, не стоит безоговорочно доверять мнению одного человека. Ведь у каждого свое виденье решения той или иной проблемы, или впечатление от того или иного объекта отзыва. А негативная реакция на отрицательный отзыв (или еще хуже, отзыв-клевету) может испортить не только настроение, но и карьеру или даже жизнь конкретному человеку.

Существует еще и такая «разновидность» отзывов, как жалоба. Конечно, чаще всего к жалобам люди прибегают в сфере обслуживания. Например, по поводу просроченных продуктов, проданных в магазине, или же по поводу плохого отношения в поликлиниках или больницах. Примеров можно привести огромное количество. Но такие отзывы-жалобы лучше всего направлять в инстанции, специально предназначенные для реагирования на них.

Оставить комментарий

Комментарий

*
Для подтверждения, что Вы человек (а не спам-скрипт), нужно решить простое математическое задание. Если Вам необходимо, то нажав на картинку Вы можете прослушать аудио-файл задания на которое нужно ответить.
	Нажмите, чтобы услышать аудио-файл анти-спам уравнения